MANAJEMEN PELAYANAN PENGURUSAN KEHILANGAN IJAZAH TINGKAT SMP DI KANTOR DINAS PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN KOTA MALANG

wulan dari

Abstract


Penelitian yang kami lakukan akan membahas pelayanan di salah satu organisasi pemerintahan yaitu Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Malang. Penelitian ini bertujuan guna mengetahui prosedur dalam pengurusan penerbitan ijazah baru pada tingkat Sekolah Menengah Pertama serta proses yang dilakukan oleh Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Malang dalam memperoses penerbitan ijazah yang baru. Subjek penelitian ini adalah Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Malang selaku pihak yang mengurus masalah kehilangan ijazah. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini diperoleh dengan cara wawancara kepada Kepala Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Malang. Jawaban yang diperoleh dari proses wawancara tersebut akan dikembangkan dan analisis menggunakan metode kualitatif. Hasil penelitian yang menunjukkan bahwasanya kasus penerbitan ijazah baru memiliki beberapa tahapan dan tidak hanya dilakukan oleh Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Malang saja ada beberapa pihak yang ikut serta dalam penerbitan ijazah yang baru.

Kata Kunci : prosedur, penerbitan, ijazah, organisasi pemerintahan negara


Full Text:

pdf

References


Chandra Ratmaja, 2020, “Klasifikasi Berkas Hasil Pemindahan Ijazah Berdasarkan Tahun Lulus

dan Jenis Sekolah MENGGUNAKAN Klasifikasi Teks dan Image”, Jogjakarta, Dikutip dari

Chusyairi Ahmad, 2018, “Inovasi Pelayanan Lapor Kehilangan (E-report) Dengan Metode Rapid

Application Development”, Tasikmalaya, Dilihat pada 6 Juni, Dikutip dari

Dewi Permatasari, 2021, "Pertanggungjawaban Hukum Angkatan Udara Terhadap

Pengangkutan Barang Melalui Kargo", Jakarta, Dilihat pada 28 Mei, Dikutip dari

Febri Nur Ayu Pratiwi, P., 2019, “KEABSAHAN SURAT KETERANGAN PENGGANTI IJAZAH

DALAM PENCALONAN DPRD KOTA BALIKPAPAN” (Disertasi Doktor, Universitas Balikpapan)

Kantor Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Malang, Malang, Dikutip dari< Kantor Dinas

Pendidikan Kota Malang (idalamat.com)




DOI: https://doi.org/10.31293/ddk.v24i2.6899

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2023 DEDIKASI : Jurnal Ilmiah Sosial, Hukum, Budaya

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Indexing: