Peran Motivasi Intrinsik Dalam Memediasi Hubungan Antara Integritas Dan Profesionalisme Dengan Kinerja Account Representative Kantor Pelayanan Pajak (Kpp) Pratama Semarang Candisari

Andika Yuliana Esti Nugroho, Indarto Indarto, Paulus Wardoyo

Abstract


The aim of this research is to analyze the role of integrity and professionalism on the performance of Account Representatives with intrinsic motivation as an intervening variable at KPP Pratama Semarang Candisari. This research uses quantitative methods using questionnaires to collect the necessary data. The sample in this study was 37, obtained through the census method. The analysis used to process the data uses the Structural Equation Model (SEM) using the Partial Least Square (PLS) approach with the help of the SmartPLS ver. 3.2.9. The results of this research show that integrity has a positive and significant effect on the performance of Account Representatives. Professionalism has a positive and significant effect on the performance of Account Representatives. Intrinsic Motivation has a positive and significant effect on Account Representative performance. Intrinsic Motivation has a positive and significant effect in mediating professionalism on Account Representative performance, but has no effect in mediating the relationship between integrity and Account Representative performance.

Keywords


Integrity; Professionalism; Intrinsic Motivation; Performance

Full Text:

PDF

References


Ahadiat, A., & Hayati, K. (2022). The Effect of Executive Competence and Integrity on Employee Performance: Motivation as a Mediation. Asian Journal of Economics, Business and Accounting, 22(23), 25-36.

Ainanur, A., & Tirtayasa, S. (2018). Pengaruh budaya organisasi, kompetensi dan motivasi terhadap kinerja karyawan. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 1(1), 1-14.

Asgaruddin, A. (2021). Pengaruh Profesionalisme Kerja Dan Budaya Kerja Terhadap Disiplin Kerja Serta Dampaknya Terhadap Kinerja Pegawai (Suatu Kajian Studi Literatur Manajemen Sumberdaya Manusia). Jurnal Ilmu Hukum, Humaniora dan Politik, 1(4), 433-442.

Chin, W. W. (1998). The partial least squares approach to structural equation modeling. Modern methods for business research, 295(2), 295–336.

Ende, E., & Septyadin, N. (2021). Peningkatan Kinerja Karyawan Melalui Integritas, Teamwork dan Employee Engagement Pada Bagian Lithographing di PT Doulton. Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS), 3(2), 124-134.

Fachruddin, W., & Rangkuti, E. R. (2019). Pengaruh Independensi, Profesionalisme, dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Auditor pada Kantor Akuntan Publik Di Kota Medan. Jurnal Akuntansi Bisnis & Publik, 10(1), 72-86.

Fadhilatunisa, D., & Fakhri, M. M. (2020). Profesionalisme dan Lingkungan Kerja Serta Pengaruhnya Terhadap Kinerja Karyawan (Studi: PT. Habbatusauda Internasional). Study of Scientific and Behavioral Management (SSBM), 1(2).

Fadhilah, M. F. (2014). Pengaruh reformasi administrasi perpajakan terhadap kinerja Fiskus (studi pada fiskus (pegawai pajak) KPP pratama Batu) (Doctoral dissertation, Brawijaya University).

Ferawati, I., Darna, N., & Suhendi, R. M. (2020). Pengaruh Profesionalisme dan Etika Kerja terhadap Kinerja Pegawai Rumah Sakit Umum Daerah Ciamis (Suatu Studi pada Pegawai ASN Rumah Sakit Umum daerah Ciamis). Business Management and Entrepreneurship Journal, 2(3), 46-66.

Heslina, H., Hastuti, H., Tafsir, M., & Data, M. U. (2023). Pengaruh profesional, akuntabel, sinergi, transparan, dan inovatif (PASTI) terhadap kinerja pegawai Bapas Kelas I Makassar. YUME: Journal of Management, 6(1), 150-160.

Hasibuan, J. S., & Silvya, B. (2019, December). Pengaruh disiplin kerja dan motivasi terhadap kinerja karyawan. In Prosiding Seminar Nasional USM (Vol. 2, No. 1, pp. 134-147).

Hatip, M., Khoiriyah, K., Sanosra, A., & Qomariah, N. (2018). Kompetensi Dosen, Profesionalisme pegawai, dan Kecerdasan Spritual Dampaknya Terhadap Motivasi Belajar Mahasiswa. Jurnal Sains Manajemen Dan Bisnis Indonesia, 8(1).

Iswanto, J. (2017). Kompetensi, Profesionalisme Kerja dan Kinerja Karyawan. JIANA (Jurnal Ilmu Administrasi Negara), 15(1), 184-191.

Krisnawati, K., Yulaeha, S., & Budiastra, K. (2022). Pengaruh kompetensi pedagogik dan profesional guru terhadap motivasi belajar peserta didik sekolah dasar. Jurnal Basicedu, 6(1), 1116-1124.

Kulsum, U. (2019). Analisa Atas Integritas Dan Profesionalisme Auditor Yang Berpengaruh Terhadap Kinerja Auditor (Survei pada Kantor Akuntan Publik di Kota Bandung yang terdaftar di BPK-RI) (Doctoral dissertation, Universitas Komputer Indonesia).

Kurniadi, A., Popoi, I., & Mahmud, M. (2020). Pengaruh Kompetensi Profesional Guru Terhadap Motivasi Belajar Siswa. Jambura Economic Education Journal, 2(1), 1-11.

Maulana, F. H. (2015). Pengaruh motivasi intrinsik, motivasi ekstrinsik dan komitmen organsasi terhadap kinerja karyawan pada Bank BTN Kantor Cabang Malang (Doctoral dissertation, Brawijaya University).

Mennita, R., & Puspita, H. R. (2022, September). Kawruh Serat Wedhatama: Kepribadian, Akuntabilitas, Integritas pada Perilaku Anggota Organisasi dan Kinerja. In Seminar Nasional Sistem Informasi (SENASIF) (Vol. 6, pp. 3555-3568).

Ngorantutul, P., Hendriani, S., & Maulida, Y. (2019). Pengaruh integritas dan kepemimpinan terhadap kinerja auditor dengan motivasi sebagai variabel intervening pada kantor bpkp perwakilan provinsi riau. Jurnal Tepak Manajemen Bisnis, 11(4), 775-794.

Nugroho, M. N., & Paradifa, R. (2020). Pengaruh pelatihan, motivasi, kompetensi terhadap kinerja sumber daya manusia. JRMSI-Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia, 11(1), 149-168.

Pasaribu, S. E. (2019). Pengaruh Motivasi, Kompetensi, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(1), 89-103.

Priyatama, A. N. (2009). Peran Motivasi Intrinsik Terhadap Komitmen Organisasi Karyawan. Jurnal Psikohumanika, 2(2), 1-19.

Rahayu, K. W. (2017). Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Sekretariat Daerah Kabupaten Kutai Timur. Ekonomia, 6(1), 177-182.

Rosmaini, R., & Tanjung, H. (2019). Pengaruh kompetensi, motivasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(1), 1-15.

Rosmawati, R., Ahyani, N., & Missriani, M. (2020). Pengaruh Disiplin dan Profesionalisme Guru terhadap Kinerja Guru. Journal of Education Research, 1(3), 200-205.

Salwa, A., Away, Y., & Tabrani, M. (2018). Pengaruh komitmen, integritas dan kompetensi terhadap kinerja pegawai serta dampaknya pada kinerja komisi independen pemilihan (kip) aceh. Jurnal Magister Manajemen, 2(1), 58-67.

Sarinah, L. (2020). Pengaruh Profesionalisme, Employee Engagement, dan Integritas terhadap Kinerja Karyawan PDAM DKI Jakarta. Kinerja, 3(01), 1-16.

Satriyo, A. R. T. (2020). Pengaruh Kompetensi dan Integritas Kerja Dengan Mediasi Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Bank Syariah Mandiri Area Jember (Doctoral dissertation).

Savitri, F. M., Hasanah, A. U., Fasa, A. M., & Mahesti, S. L. (2022). Kajian Literatur Perencanaan Sumber Daya Manusia (SDM) yang Efektif untuk Meraih Keunggulan Kompetitif. CEMERLANG: Jurnal Manajemen Dan Ekonomi Bisnis, 2(1), 16-29.

Sugiyono, P. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D (D. Sutopo. S. Pd, MT, Ir. Bandung: Alfabeta.

Sukmana, D. T., & Indarto, I. (2018). Pengaruh Kepemimpinan Dan Integritas Terhadap Kinerja Anggota Polisi Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Riset Ekonomi Dan Bisnis, 11(2), 128-141.

Turangan, J. K. (2017). Pengaruh Kompetensi, Disiplin Kerja Dan Profesionalisme Terhadap Kinerja Guru Di SMA Negeri 1 Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 5(2).

Widayat, H., Indarto, I., Budiati, Y., & Savitri, F. M. (2023). Pengaruh Kecerdasan Emosional Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai Dimediasi Organizational Citizenship Behavior Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Semarang Timur. Governance: Jurnal Ilmiah Kajian Politik Lokal dan Pembangunan, 10(1).

Wulandari, R., & Prasetya, E. R. (2020). Pengaruh penerapan teknologi informasi dan profesionalisme terhadap kinerja auditor. EkoPreneur, 1(2), 202.

Yolanda, N. M., & Syamsir, S. (2020). Pengaruh Integritas Terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil (PNS) di Lingkungan Organisasi Perangkat Daerah (OPD) Dinas Kota Padang. Jurnal Perspektif: Jurnal Kajian Sosiologi dan Pendidikan, 3 (1).

Zulfikar, I. A., Savitri, F. M., Sahab, M., Lila, S. V., & Tuhu, K. H. (2023). Implementasi Pengembangan Sumber Daya Manusia Pada Perusahaan Dan Manfaatnya. Jurnal Manajemen Dan Pemasaran (JUMPER), 1




DOI: https://doi.org/10.31293/pd.v24i1.7654

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2025 PREDIKSI : Jurnal Administrasi dan Kebijakan

 

Department Public Administration
Faculty of Social and Political Siences
Jl. Ir Juanda No. 80 Samarinda (75124)
Telp. 0541-744490,7030598; Fax 0541-761244
E-Mail: sospol@untag-smd.ac.id