PERAN DUKUNGAN SOSIAL DAN RESILIENSI TERHADAP KESEJAHTERAAN PSIKOLOGIS PADA KARYAWAN GENERASI Z

Media Marwanda Revitasari, Nuraida Wahyu Sulistyani, Siti Khumaidatul Umaroh

Abstract


Abstract. Psychological well being of employees is an important component in maintaining quality and enhancing productivity. This research aims to determine the effect of social support and resilience on the psychological well-being of Generation Z employees. The research approach uses quantitative methods with multiple linear regression analysis. The sampling technique for this study employed accidental sampling with a total of 200 Generation Z employees working in the retail company as respondents. The results show that simultaneously social support and resilience significantly affect psychological well-being by 46.4%. The findings of this research can be applied to understanding the needs of Generation Z employees, enabling companies and organizations to offer programs focused on developing problem-solving skills and fostering a supportive work environment.

Keywords: Social Support, Generation Z, Employee, Psychological Well Being, Resilience

 

Abstrak. Kesejahteraan psikologis karyawan merupakan bagian penting dalam menjaga kualitas untuk meningkatkan produktivitas. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dukungan sosial dan resiliensi terhadap kesejahteraan psikologis pada karyawan generasi z. Pendekatan dalam penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif dengan analisis regresi linier berganda, teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan accidental sampling dengan jumlah responden 200 karyawan generasi z yang bekerja di perusahaan ritel. Hasil penelitian menunjukkan secara simultan dukungan sosial dan resiliensi berpengaruh signifikan terhadap kesejahteraan psikologis sebesar 46,4%. Temuan penelitian ini dapat diaplikasikan untuk memahami kebutuhan karyawan generasi z, perusahaan dan organisasi dapat memberikan program untuk keterampilan dalam penyelesaian masalah dan menciptakan iklim kerja yang suportif.

Kata kunci: Dukungan Sosial, Generasi Z, Karyawan, Kesejahteraan Psikologis, Resiliensi


Keywords


Dukungan Sosial, Generasi Z, Karyawan, Kesejahteraan Psikologis, Resiliensi

Full Text:

PDF

References


Achmad, R. (2024). Kontribusi dukungan sosial dan intensitas penggunaan media sosial terhadap kesehatan mental gen z. Jurnal Pendidikan dan Sosial Budaya, 4(6), 1284-1301.

Amatullah, A. R., & Hazim, H. (2025). Analisis kesejahteraan psikologis sebagai faktor penentu kesehatan mental pada karyawan industri manufaktur. Al-Isyraq: Jurnal Bimbingan, Penyuluhan, dan Konseling Islam, 8(1), 287-304.

Auranita, S. A., & Muslimah, A. I. (2025). Resiliensi dan religiusitas terhadap kesejahteraan psikologis pada guru smk. Prosiding Parade Ilmiah Psikologi Untag Samarinda, 2(1), 21-31.

Bangun, M. F. A., & Pratiwi, A. P. (2023). The relationship of social support and resilience psychological well-being on student survivors of covid-19. Edunity Kajian Ilmu Sosial dan Pendidikan, 2(10), 1224-1231.

Calista, T. J., & Nugrahaningsih, T. H. (2023). Peran mediasi eustress pada pengaruh resiliensi terhadap work engagement pada karyawan generasi y dan z. Jurnal E-Bis, 7(2), 458-471.

Connor, K. M. & Davidson, J. R. T. (2003), Development of a new resilience scale: the connor-davidson resilience scale. Depression and Anxiety, 18(2), 76-82.

Elshifa, A. (2024). Efektivitas konseling stres kerja dalam meningkatkan kesejahteraan psikologis karyawan. Jurnal Psikologi dan Konseling West Science, 2(3), 202-209.

Eva, N., Shanti, P., Hidayah, N., & Bisri, M. (2024). Pengaruh dukungan sosial terhadap kesejahteraan psikologis mahasiswa dengan religiusitas sebagai moderator. Jurnal Kajian Bimbingan dan Konseling, 5(3), 122-131.

Fakhriyani, D. V. (2021). Peran resiliensi terhadap kesehatan mental: penyesuaian psikologis selama pandemi covid-19. Proceedings of the 5th International Conference on Islamic Studies, 17(18), 465–476.

Gojali, A. P., Rohayati, N., & Leometa, C. H. (2024). Bagaimana perceived social support dan resiliensi memprediksi kesejahteraan psikologis pada emerging adulthood di karawang. Jurnal Penelitian Pendidikan, Psikologi dan Kesehatan, 5(3), 781-790.

Hermawan, A. B., Zamzani, M. I., & Leksono, V. A. (2025). Analisa kesiapan kerja gen z indonesia menggunakan swot dan qspm. Matrik: Jurnal Manajemen dan Teknik Industri Produksi, 25(2), 205-214.

Humaidah, A., & Mulyono, R. (2025). Adaptasi Psychological Well-Being Short Scale pada Mahasiswa. Edukatif: Jurnal Ilmu Pendidikan, 7(1), 141–149.

Imbiri, A. A. P., & Huwae, A. (2025). Dukungan sosial dan kesejahteraan psikologis pada mahasiswa tingkat akhir yang sedang mengerjakan tugas akhir. Jurnal Penelitian Pendidikan, Psikologi dan Kesehatan, 6(1), 287-294.

Nasution, N., Dewi, S. S., & Darmayanti, N. (2025). Pengaruh dukungan sosial terhadap kesejahteraan psikologis dengan efikasi diri sebagai variabel mediator pada mahasiswa. Psychocentrum Review, 7(1), 25-39.

Novianti, L. D., & Alfian, I. N. (2022). Pengaruh resiliensi terhadap psychological well-being dengan dukungan sosial sebagai variabel mediator pada mahasiswa. Buletin Riset Psikologi dan Kesehatan Mental, 2(1), 1-7.

Putri, P. K. (2024). Gen z di dunia kerja: kepribadian dan motivasi jadi penentu produktivitas kerja. Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis, 4(1), 30-38.

Putriana, D., Eriawati, D. M., & Nulipata, M. (2023). Hubungan dukungan sosial dengan produktivitas kerja pada pegawai badan narkotika nasional di kota samarinda. Jurnal Ilmu Sosial Humaniora Indonesia, 3(1), 1-9.

Rahama, K., & Izzati, U. A. (2021). Hubungan antara dukungan sosial dengan psychological well-being pada karyawan. Character Jurnal Penelitian Psikologi, 8(7), 94–106.

Ratnasari, E. D., Dwidienawati, D., Putri, C. V., Harijono, C., & Tanto, M. J. (2023). Well-being in generation z: antecedent and consequences. Financial Engineering, 1, 353-360.

Reo, G., Soetjiningsih, C. H., & Wijono, S. (2024). Social support and self-esteem as predictors of psychological wellbeing of generation z students. Bulletin of Counseling and Psychotherapy, 6(2), 1-11.

Ryff, C. D., & Keyes, C. L. M. (1995). The structure of psychological well-being revisited. Journal of Personality and Social Psychology, 69(4), 719-727.

Sarafino, E. P. & Smith, T. W. (2011). Health Psychology: Biopsychological Interactions (7th ed). United States of America: John Wiley & Sons, Inc.

Sati, P. L., & Izzati, U. A. (2025). Kesejahteraan psikologis karyawan di tempat kerja: systematic literature review. Manabis: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 4(2), 70-81.

Sunyoto, D., & Mulyono, A. (2025). Pengaruh employee engagement, work-life balance, dukungan sosial, dan stres kerja terhadap kesejahteraan psikologis karyawan perusahaan garmen di yogyakarta. Jurnal Penelitian Multidisiplin Ilmu, 3(6), 3017-3028.

Syafira, N., & Rahmah, D. D. N. (2025). Pengaruh stres kerja terhadap loyalitas karyawan pada karyawan generasi z kota samarinda. Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi, 11(4), 2648-2657.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2026 PROSIDING PARADE ILMIAH PSIKOLOGI UNTAG SAMARINDA (PAIS UNDA)

INDEXED BY :

 

Creative Commons License
PAIS UNDA is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.