PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP EFEKTIVITAS PELAYANAN PADA KANTOR DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN KUTAI TIMUR

Damai Darmadi Hendra Wahyudi

Abstract


Responden dalam penelitian ini adalah pegawai Kantor Dinas Sosial sebesar 62 0rang. Data dikumpulkan melalui kuisioner, gejala yang dihadapi adalah kontinun ordinal dengan skala 5 (lima). Jenis penelitian adalah verifikasi causalitas kuantitatif, data dianalisis menggunakan uji regresi linear sederhana dengan bantuan program SPSS for windows.

Hasil uji regresi linear sederhana diketahui bahwa Budaya Organisasi berpengaruh positif dan Signifikan terhadap Efektivitas Pelayanan pada Kantor Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kutai Timur, setelah diketahui nilai R hitung +0,701 adalah positif dan lebih besar dari R tabel 0,254 dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Diketahui juga bahwa Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Efektivitas Pelayanan pada Kantor Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kutai Timur sebesar 49,2 persen (masih rendah) sehingga perlu ada upaya untuk meningkatkannya. Mengingat cukup besarnya pengaruh Budaya Organisasi terhadap Efektivitas pelayanan sebesar 49,2 persen,maka salah satu alternatif untuk meningkatkan efektivitas pelayanan pada Kantor Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kutai Timur dengan memperbaiki Budaya Organisasi.

 


Keywords


Budaya Organisasi, Efektivitas

Full Text:

doc

References


Arikunto, S., 1998, Prosedur Penelitian : Suatu Pendekatan Praktik, Edisi Revisi, Rineka Cipta, jakarta.

A.S. Moenir, 1995, Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia, Jakarta, Bumi Aksara.

Davis, Keith dan John W. Newstrom, 1996, Perilaku Dalam Organisasi, Jilid I, edisi ketujuh, Alih bahasa Agus Dharma, Erlangga, Jakarta.

Domai Djahjanuddin, 1992, Efektivitas Organisasi (Tinjauan Teoritis,) FIA, Unibraw, Malang.

Dwiyanto, Agus, dkk., Reformasi Birokrasi Publik di Indonesia, diterbitkan Pusat Studi Kependudukan dan Kebijakan UGM, Galang Printika, Yogyakarta, 2002.

Handoko, T. Hani, 1998, Manajemen Personalia dan Sumberdaya Manusia, cet. 11, edisi kedua, BPFE, Yokyakarta.

Harsono, Sonny, Manajemen Pelayanan, Pradnya Paramita, Jakarta, 1999.

Hasibuan M., Manajemen Dasar : Pengertian dan Masalah, Gunung Agung, Jakarta, 1984.

Herusatoto, B., Simbolisme dalam Budaya Jawa, PT Hanindita, Yogyakarta, 1991.

Huther, Jeff and Shah, A., "Applying a Simple Measure of Good Governance to the Debate on Fiscal Decentralization", World Bank Policy Research Working Papers, Maret 1998, Washington DC, 1998.

Jewell, L.N. & Marc Siegall, Psikologi Industri/Organisasi Modern, Arcan, Jakarta, 1998.

KASIM, Azhar, 1993, Pengukuran Efektivitas Organisasi, UI Press, Jakarta.

Keban, Yeremias T., Indikator Kinerja Pemerintah Daerah : Pendekatan Manajemen dan Kebijakan, Makalah disajikan pada seminar sehari Kinerja Organisasi Publik, Fisipol UGM, Yogyakarta, 1995.

Koentjoroningrat. Manusia dan Kebudayaan di Indonesia, Djambatan, Jakarta, 1999.

Manan, Bagir, Menyongsong Fajar Otonomi Daerah, Cetakan III, Penerbit Pusat Studi Hukum (PSH), Fakultas Hukum Universitas Islam Indonesia, Yogyakarta, 2004.

MASRI SINGARIMBUN, DAN SOFIAN EFFENDI, 1999, Metode Penelitian Survei, LP3ES, Jakarta.

Ratminto dan Atik Septi Winarsih, Manajemen Pelayanan: Pengembangan Model Konseptual, Penerapan Citizen’s Charter dan Standar Pelayanan Minimal, Pustaka Pelajar, Yogyakarta, 2005.

SAIRIN S. 2002. Perubahan Sosial Masyarakat Indonesia, Pustaka Pelajar Offset, Yogyakarta

Sarwoto, Dasar-dasar Organisasi dan Manajemen, Ghalia Indonesia Jakarta, 1981.

Satrio, J., Hukum Jaminan, Hak-hak Jaminan Kebendaan, Citra Aditya Bakti, Bandung, 1996.

Singarimbun, Masri dan Sofian Effendy, Metode Penelitian Survei, Liberty, Yogyakarta, 1995.

Soekanto, S., Sosiologi Suatu Pengantar, PT RajaGrafindo Persada, Jakarta, 1990.

STEER, Richard M., 2000, Efektivitas Organisasi : Kaidah Tingkah Laku, Seri Manajemen No. 47. Erlangga, jakarta.

,1985, Efektivitas Organisasi, Seri manajemen No. 47, Erlangga, Jakarta.

Sudjud, Aswarni, Metodologi Penelitian Pendidikan Seri Variabel Penelitian, FIP IKIP, Yogyakarta, 1984.

Sugiyono, 1994, Metode Peneltian Administrasi, Cetakan ke 3, Alfabeta, Jakarta.

Sutarto, 1996, Dasar-Dasar Organisasi, Gajah Mada University Press, Yokyakarta.

UU No. 22 Th. 1999 jo. 32 UU No. 32 Th. 2004 tentang Pemerintahan Daerah.

UU No. 25 Th. 1999 tentang Perimbangan Keuangan antara Pemerintah Pusat dan Daerah.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.