PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN MEMBELI HANDPHONE DI TOKO SURYA PHONE DAN RADJA PONSEL DI SAMARINDA

Abstract

Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Membeli Handphone Di Toko Surya Phone Dan Radja Ponsel Di Samarinda. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh produk (product), harga (price), tempat/saluran distribusi (place), promosi (promotion), orang/karyawan (people), dan proses (process) terhadap keputusan pembelian handphone pada toko Surya Phone baik secara parsial maupun serentak.

Populasi dari penelitian ini adalah semua orang yang berbelanja handphone atau aksesoris handphone di toko Surya Phone dan Radja Ponsel dan penentuan jumlah sampel sebanyak 98 orang. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan alat analisis regresi linier berganda dengan alat bantuan statistik SPSS 23. Kemudian untuk pengujiannya digunakan uji t dan uji F.

Dari Uji t_hitung pada toko Surya phone diketahui bahwa H_3, H₄ danH₇ diterima. Pada toko Surya Phone variabel yang paling dominan adalah variabel Promosi dan pada toko Radja ponsel variabel yang paling dominan adalah variabel Proses.

Saran bagi toko Surya Phone agar terus meningkatkan produk, memperhatikan harga yang diberikan oleh pihak toko, meningkatkan kualitas karyawan dan proses/cara pembelian agar konsumen merasa lebih nyaman untuk berbelanja dan meningkatkan kualitas karyawan agar konsumen nyaman untuk berbelanja pada toko Surya Phone.

Pada toko Radja Ponsel agar meningkatkan produk yang di jual, harga yang diberikan oleh pihak toko, meningkatkan kualitas karyawan agar konsumen lebih nyaman untuk berbelanja pada toko Radja ponsel.