![](/index.php/MV/manager/setup/"http:/118.97.208.182/ojs/public/site/images/yzaman2/isjd.png)
HUBUNGAN SERVANT LEADERSHIP DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN
Abstract
Organizational Citizenship Behavior (OCB) adalah perilaku berperan ekstra dan termasuk dalam kemampuan interpersonal. OCB yang sangat diperlukan agar membantu pengembangan sumber daya manusia. Subjek dalam penelitian ini berjumlah 71 karyawan perusahaan XYZ, yang diambil dengan menggunakan teknik sensus/sampling jenuh. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan skala Servant Leadership dan Organizational Citizenship Behavior (OCB). Metode analisis data menggunakan analisis Product Moment dari Pearson. Hasil analisis data diperoleh hasil korelasi sebesar 0,445 dengan taraf signifikan 0,01 (p <0,05) artinya terdapat hubungan positif antara Servant Leadership dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada karyawan. Kesimpulannya semakin tinggi perilaku Servant Leadership maka semakin tinggi juga perilaku OCB pada karyawan. Servant Leadership yang dimiliki karyawan berada pada kategori sedang dengan persentase sebesar 62% dan OCB yang dimiliki oleh karyawan berada pada kategori tinggi dengan persentase sebesar 70,4% . Saran, perusahaan pada umumnya bahkan pemimpin pada khususnya harus bisa memberikan sebuah perilaku Servant Leadership yang lebih efisien, karyawan perusahaan XYZ diharapkan lebih menjalin komunikasi dengan pemimpin. Interaksi dan sebuah komunikasi dapat meningkatkan sebuah sikap Servant Leadership pada pemimpin dan mampu menciptakan hubungan yang baik. kemudian karyawan juga diharapkan dapat berperan dalam perkembangan perusahaan sehingga dapat mengawal kinerja dengan pemimpin dan perusahaan. Dengan demikian, kepercayaan kepada pemimpin akan meningkat.
Full Text:
PDFReferences
Abhimata, F., & Prabandini, O. (2014). Hubungan Antara Servant Leadership dengan Komitmen Organisasi pada Karyawan Rumah Sakit Delta Surya Sidoarjo. Jurnal Psikologi Teori Dan Terapan, 4(2), 140–151.
Abid, H. R., Gulzar, A., & Hussain, W. (2015). The Impact of servant Leadership on Organizational Citizenship Behaviors with The Mediating Role of Trust and Moderating Role of Group Cohesiveness ; A Study of Public Sector of Pakistan. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 5(3), 234–242.
Ainurrakhma, M. (2015). Hubungan Antara Kepemimpinan Demokratis dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Karyawan Departemen Harmakel 1 dan 2 PT. Pupuk Kaltim Bontang. Jurnal Psikologi 2015.
Ananda, a. p. (2021). Pengaruh motivasi kerja dan kepemimpinan terhadap kinerja karyawan rumah sakit umum daerah (rsud) bangkinang kota kabupaten kampar (Doctoral dissertation, universitas islam negeri sultan syarif kasim riau).
Azri, R. N. (2018). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap organizational Citizenship Behavior pada Karyawan PT Tirta Investama (AQUA) Pandaan. Skripsi. Universitas Muhammadiyah Malang.
Azwar, S. (2010). Metode penelitian psikologi (2nd ed.). Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Barbuto, J. E., & Wheeler, D. W. (2006). Scale Development and Construct Clarification of Servant Leadership. Group and Organization Management, 31(3), 300–326.
Daruma, A.R. (2003). Penggunaan Tes Psikologi. Makasar : Penerbit FIP UNM.
Dewi, P. L. (2015). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada Pegawai Di Pusat Pengembangan Pendidikan Anak Usia Dini , Non Formal , Dan Informal Regional II Semarang. Skripsi. Universitas Negeri Semarang.
Devianita, N. I., Umaroh, S. K., & Imawati, D. (n.d.). (2020). Pengaruh Servant Leadership Terhadap Organizational Citizenship Behavior pada Karyawan Bagian Service Customer PT. Matahari Department Store TBK Samarinda; Vol. 8 No. 1.
Dr. Purnamie Titisari, E., M. S. (n.d.). (2014). Peranan Organizational Citizenship Behavior (OCB) dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan. Jakarta: Mitra Wacana Media.
Fanny, S. A. (2018). Analisa Servant Leadership Terhadap Organizational Citizenship Behavior ( OCB ) Melalui Kepuasan Kerja Karyawan di Hotel Bumi Surabaya. Program Manajemen Perhotelan, Fakultas Ekonomi, Universitas Kristen Petra, Surabaya, X1(no.4), 427–440.
Greenleaf, R.K. (1996). Servant leadership :A journey into the nature of servant leadership. New York.
Greenleaf, R. (1998). The Power Of Servant Leadership. California: Berrett-Koehler Publisher, Inc.
Jonatan, N. (2016). Hubungan Servant Leadership Terhadap Organizational Citizenship Behaviour Pada Staff Pengajar Di UKSW. In Skripsi. Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga.
Manora, R. T. E., Titisari, P., & Syaharudin, M. (2021). Pengaruh Servant Leadership, Empowerment dan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada Karyawan Royal Hotel n’Lounge Jember. E-Journal Ekonomi Bisnis Dan Akuntansi, 8(1), 97.
Margaretha, M., & Prasetio, Y. A. (2012). Pengaruh Servant Leadership, Organizational Citizenship Behavior, Kecocokan Orang Organisasi Serta Identifikasi Organisasi (Studi Pada Organisasi Kemahasiswaan Di Lingkungan Universitas Kristen Maranatha). Jurnal Manajemen, 12(1), 45–62.
Maria, W. S., & Margaretha, M. (2012). Pengaruh Servant Leadership Terhadap Komitmen Organisasi dan Organizational Citizenship Behavior. Jurnal Manajemen, 11(2), 189–206.
Mira, S. W.; Margaretha, M (2012). Pengaruh servant leadership terhadap komitmen organisasi dan organizational citizenship behavior. Jurnal Manajemen, Vol. 11, No. 2, Universitas Kristen Maranatha
Organ, D. W., & Konovsky, M. (1989). Cognitive versus affective determinants of organizational citizenship behavior. Journal of applied psychology, 74(1), 157.
Organ, D. W., Podsakoff, P. M., & MacKenzie, S. B. (2005). Organizational citizenship behavior: Its nature, antecedents, and consequences. Sage Publications.
Page, D., & Wong, P.T.P. (2000). Conceptual framework for measuring Servant Leadership. Kanada:Trinity Western University
Perdana, I. K. H., Bagus, I., & Surya, K. (2017). Pengaruh Servant Leadership dan Trust in Leadership Terhadap Organizational Citizenship Behaviour. E-Jurnal Manajemen Unud, 6(6), 3225–3251.
Podsakoff, E M., MacKenzie, S. B., Moorman, R. H., & Fetter, R. (1990). Transformational leader behaviors and their ef- fects on followers' trust in leader, satisfaction, and organiza- tional citizenship behavior. Leadership Quarterly. (1), 107- 142.
Podsakoff, P. M., Mackenzie, S. B., Paine, J. B., & Bachrach, D. G. (2000). Organizational Citizenship Behaviors : A Critical Review of the Theoretical and Future Research. Journal of Management, 26(3), 513–563.
Prabowo, V. C., & Setiawan, R. (2013). Pengaruh Servant Leadership dan Komitmen Organisasional Karyawan Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Blue Bird Group Surabaya. AGORA,1(3).
Putra, M. K. M., & Djudiyah. (2019). Perbedaan tingkat organizational citizenship behavior ( OCB ) ditinjau dari tahap perkembangan karir karyawan PT Tirta Investama ( AQUA ) Pandaan. Cognicia, 7(1), 50–61.
Sahertian, Pieter. 2010. Perilaku Kepemimpinan Berorientasi Hubungan Dan Tugas Sebagai Anteseden Komitmen Organisasional, Self-Efficacy Dan Organizational Citizenship Behavior (OCB). Jurnal Managemen dan Kewirausahaan, Vol.12, No 2
Sandra, P. A. P., & Suwandana, I. G. M. (2018). Pengaruh Servant Leadership dan Empowerment Terhadap Organizational citizenship Behavior Pada Karyawan Asa Villa Seminyak. E-Jurnal Manajemen Unud, 7(1), 29–55.
Sapengga, S. E. (2016). Pengaruh Servant Leadership Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Daun Kencana Sakti Mojokerto. AGORA, 4(1), 645–650.
Sari, f., yuniawan, a., & rahardja, e. (2016). pengaruh servant leadership, konflik peran dan komitmen organisasional terhadap organizational citizenship behavior (studi pada bappeda kabupaten rembang) (doctoral dissertation, diponegoro university).
Satiti, T. G., Sukarno, G., & Nugroho, J. . eko. (2019). Analisis Organizational Citizenship Behavior Melalui Peran Servant Leadership dan Emotional Intelligence di RSUD Kota Madiun (Studi Kasus Pada Perawat ICU dan IGD). Prosiding SEMA 2019 Seminar Nasional Manajemen Dan Call for Paper 22 Agustus 2019 “Potensi Perkembangan Ekonomi Digital Di Indonesia,” 34–41.
Sendjaya, S.;Sarros, J. C. (2002). Servant leadership: Its origin, development, andapplication in organizations. Journal Of Leadership and Organization Studies, 9, 57-64
Sendjaya, S. (2015). Personal and organizational excellence through servant leadership. Australia : Springer International Publishing Switzerland.
Setiawan, W. S. (2019). Pengaruh Servant Leadership Terhadap organizational Citizenship Behaviour Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Mediasi di PT. Cobra Dental Group. AGORA, 7(2), 1–6.
Siagian, Sondang P. 2014. Manajemen sumber daya manusia. Edisi 1 Cetakan ke-22, Jakarta: Bumi Aksara.
Sugiyono. 2012. Metodologi Penelitian pendidikan pendekatan kuantitatif, kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta,cv. Hal. 2.
Sumiyarsih, W., Mujiasih, E., & Ariati, J. (2012). Hubungan Antara Kecerdasan Emosional Dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Pada Karyawan CV. Aneka Ilmu Semarang. Jurnal Psikologi Undip, 11(1), 19–26.
Taufik Kurrohman. (2017). Pengaruh Servant Leadership, Kecerdasan emosional dan Motivasi Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior Karyawan (Studi pada Rumah Sakit Umum Bhakti Husada (RSBH) Banyuwangi). Skripsi. Universitas Jember.
Vondey, M. (2010). The Relationships among Servant Leadership , Organizational Citizenship Behavior , Person-Organization Fit , and Organizational Identification. International Journal of Leadership Studies, 6(3–25).
Wartaekonomi Jakarta. (2019). Mendapatkan OCB dan Engagement pegawai (n.d). https://m.wartaekonomi.co.id/read223244/mendapatkan-ocb-dan-engagement-pegawai
Wahyudi, D. (2019). Hubungan Antara Servant Leadership dengan Organizational citizenship Behavior (OCB) pada Karyawan. Skripsi. Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya.
Wibowo, A. D., & Pratiwi, E. A. (2021). Pengaruh Servant Leadership Terhadap Psychological Capital Prajurit TNI AD di Pusat Pendidikan Infanteri. Personifikasi, 12(1), 54–70.
Yukl Gary, 2010. Leadership in Organization. Edisi Seven, Pearson Education. USA.
Zumara, D. (2021). Pengaruh Servant Leadership dan Kepribadian Terhadap Organizational Citizenship Behavior dengan Komitmen Organisasi sebagai Variabel Mediasi pada Pegawai Puskesmas Padang Pasir Kota Padang (Vol. 4, Issue 1). Universitas Andalas.
DOI: https://doi.org/10.31293/mv.v5i1.6353
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Motiva Jurnal Psikologi terbit 2 (dua) kali setahun pada bulan Mei dan November. Redaksi Jurnal dan Sekretariat Fakultas Psikologi Universitas 17 Agustus 1945 Samarinda Jl. Ir. H. Juanda No.80 Samarinda 75124. Email: motivajurnalpsikologi@gmail.com. Cc: 081239553012
Motiva: Jurnal Psikologi is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.